Zuhören ist der Schlüssel …
Mai 22nd, 2010 | By Marie-Christine Schindler
… zur erfolgreichen Beratung und Kommunikation. Diese beruht auf ungeteilter Aufmerksamkeit und echtem Interesse an den Anliegen des Gegenübers. “Märkte sind Gespräche”, diese längst zu Fleisch und Blut gewordene These aus dem Cluetrain-Manifest bezeichnet den kulturellen Wandel zwischen Unternehmen und Menschen. Ihr Unternehmen wird mit seinem Handeln und seiner Kommunikation wahrgenommen, beobachtet und beurteilt. An dieser
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