Du bist Leiter der neu geschaffenen Fachstelle für Social Media Management an der Hochschule für Wirtschaft Zürich. Was darf man sich darunter vorstellen? Die Fachstelle für Social Media Management ist in der Schweiz ein Novum, das es so in diesem Bereich bisher noch nicht gab. Wir verstehen uns in erster Linie als aktiver Know-how-Aggregator mit dem primären Ziel,
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Was fährt in eine Behörde, wenn sie innert kürzester Zeit gegen 400 Tweets verschickt? Sie testet via Twitter, wie sie der Bevölkerung ein Bild von der Polizeiarbeit vermitteln kann. Dass diese Aktion eine voller Erfolg war, die sehr viel Goodwill geschaffen hat, darf schon mal vorweg genommen werden. Ich durfte Michael Wirz, den stellvertretenden Leiter
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Wenn meine Kunden und Studenten neue Themen und Herangehensweisen für ihre Probleme suchen, empfehle ich ihnen jeweils, die Perspektive zu wechseln. Diese Gelegenheit bot sich mir an der Fachtagung „Gefällt mir“ – Kirche in Facebook, Twitter & Co, zu der ich als Referentin eingeladen war. Der katholische Mediendienst und die reformierten Medien haben am 11. November
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Im Frühjahr 2010 sass ich neugierig in der Social Media Arena im Publikum und beobachtete, wie Greenpeace in einer zweimonatigen Online-Kampagne mit grobem Geschütz gegen Nestlé ins Feld zog. Der Vorwurf: Für KitKat würde Palmöl verwendet, welches die indonesischen Regenwälder und somit den Lebensraum der Orang Utans zerstöre. Greenpeace liess die Aktion auf ihrer Seite
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Jahrelang war Medienarbeit die Königsdiziplin der PR. Die redimensionierte Medienlandschaft, die veränderte Mediennutzung und die neuen Möglichkeiten von Social Media haben zu einer neuen Gewichtung geführt. Mit Social Media hat es jedes Unternehmen selber in der Hand, Öffentlichkeit herzustellen. Wo aber findet es seinen Platz? Und wie profiliert man sich in der Menge – sei
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Zum fünften Mal hat die Oltner Webagentur MySign einen Experten-Talk veröffentlicht. Ich war zu Gast bei Mike Müller und wir unterhielten uns über die Veränderungen in der PR durch die neuen Medien. Mit ihrer Vodcast-Serie (abgeleitet aus Video & Podcast), setzt MySign auf den Trend zum Bewegtbild. Kein anderes Medium lässt es zu, innert kurzer Zeit Information, Unterhaltung
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Als ich vor einem Jahr das erste Facebook-Buch von Annette Schwindt kaufte, ging es mir wohl wie einem Alkoholiker, der seine Whisky-Flasche verschämt in der braunen Papiertüte verstaut. Warum soll jemand, der sich den ganzen Tag in Facebook bewegt und das Social Network auch professionell nutzt, dazu noch eine Anleitung kaufen? Ganz einfach darum, weil
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Bei seinem letzten Streifzug durch die Blogosphäre ist Tim Krischak aufgefallen, dass viele Blogs gar keine Blogroll mehr haben. Und so hat er kurzerhand und ganz zweinullig zur Blogparade: Blog’n Roll – Rettet die Blogroll aufgerufen. Diesem Ruf folge ich natürlich gerne, zumal ich die Beiträge von Tim vor allem auf  Twitter gerne lese und
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Wie oft darf eine Firma auf ihrer Fanseite neue Beiträge veröffentlichen, ohne dass diese als SPAM empfunden werden? Meine Umfrage, lanciert über Twitter und Facebook, hat ein doppelt erfreuliches Echo gebracht (Die genauen Resultate stehen am Ende dieses Beitrags). Zum ersten haben 146 Personen in der Zeit vom 21. bis zum 27. Februar die Umfrage ausgefüllt.
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Es gibt es keinen Zweifel: Nie hatten wir mehr Zahlenmaterial zur Verfügung um die Resultate unserer Aktivitäten zu messen, wie heute. Und so werden Listen wie 100 Ways to Measure Social Media erst einmal dankbar in die digitale Westentasche gestopft und reflexartig gebookmarkt im Glauben, man hätte nun die ganze Weisheit im Sack. Es muss
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