Der European Communications Monitor (ECM) geht in sein fünftes Jahr. Nahezu 2‘200 Teilnehmer aus 42 europäischen Ländern haben im März 2012 an der Umfrage teilgenommen. Prof. Dr. Ansgar Zerfass von der Uni Leipzig fasst die zentralen Erkenntnisse wie folgt zusammen: Organisationen sind durch eine zunehmende Anzahl Touch Points gezwungen, ihre strategische Kommunikation zu überdenken. Mobile Angebote in
[weiterlesen ...]

Vor einem Jahr wurde basierend auf der HWZ Masterarbeit von Barbara Kunert die Social Media Studie „Von Web 2.0 zum Online-Dialog“ veröffentlicht. Ein Jahr später hat Barbara Kunert, in Zusammenarbeit mit Hutter Consult GmbH und der Fachstelle Social Media Management der HWZ die gleiche Umfrage noch einmal durchgeführt. Seither hat sich einiges getan und das Pflänzchen Social Media
[weiterlesen ...]

Im Frühjahr 2010 sass ich neugierig in der Social Media Arena im Publikum und beobachtete, wie Greenpeace in einer zweimonatigen Online-Kampagne mit grobem Geschütz gegen Nestlé ins Feld zog. Der Vorwurf: Für KitKat würde Palmöl verwendet, welches die indonesischen Regenwälder und somit den Lebensraum der Orang Utans zerstöre. Greenpeace liess die Aktion auf ihrer Seite
[weiterlesen ...]

In meinem ersten Beitrag zu Corporate Blogs habe ich ein paar Auftritte vorgestellt, die in der Szene noch nicht so fleissig besprochen werden. Via Kommentare habe ich von Stefan den Tipp bekommen, mir den Blog der Berliner Volksbank anzusehen. Weil ich die Kommunikation in der Finanzbranche und insbesondere der Bankenwelt bisher noch eher als zurückhaltend
[weiterlesen ...]

Von allen Formen der Online-Publikation bietet das Blog einem Unternehmen die grösste Freiheit, die  Kommunikation nach den eigenen Präferenzen und  dennoch authentisch zu gestalten. Ein Corporate Blog vermittelt dem Leser Einblicke in die Geschäftstätigkeit des Unternehmens sowie Hintergrundinformationen und Meinungsbilder zu spezifischen Themen und trägt so zur Profilierung des Unternehmens bei. Mit einem eigenen Blog
[weiterlesen ...]

Kommt ein Mitglied Geschäftsleitung mit dem Auftrag: „Wir wollen Facebook“, sollten sich einem Profi, der etwas von konzeptioneller PR-Arbeit im Social Web versteht, alle Nackenhaare aufstellen. Und doch scheint es in der Realität so zu laufen, wie eine Studie für die Schweiz, die Bernet_PR basierend auf einer Umfrage von Barbara Kunert aufgearbeitet hat, zeigt. Befragt wurden
[weiterlesen ...]

Man nehme einen ebenso sympathischen wie beharrlichen Abt eines Klosters, einen kleinen Kreis von aktiven Onlinern, die an ihre Sache glauben und viele Menschen, die sich von einer Idee anstecken lassen. Und diese Idee darf auch unkonventionell sein, denn die wenigsten der gegen 80 Teilnehmer hätten gedacht, dass sie in ihrem Leben je an einer
[weiterlesen ...]

Social Media verändert die PR-Arbeit, dies zeigt eine Umfrage beim schweizerischen Harbour Club. Welches sind die wichtigsten Erkenntnisse? Die interne Kommunikation steht an erster Stelle und wird auch in drei Jahren noch dort sein. Face-to-Face-Kommunikation wird bis in drei Jahren zum wichtigsten Kanal und lässt Medienarbeit, Corporate Publishing und Social Media hinter sich zurück. Zudem
[weiterlesen ...]

… unter einer gemeinsamen Leitidee. Organisationen sind auch Medienunternehmen, die Themen zeitlich abgestimmt über mehrere inhaltlich, gestalterisch und redaktionell verknüpfte Kanäle veröffentlichen. Corporate Publishing bezeichnet die einheitliche interne und externe, journalistisch auf­bereitete Informationsübermittlung eines Unternehmens über alle erdenk­lichen Kommunikationskanäle (offline, online, mobil). Auf diese Weise kommuniziert  es permanent und periodisch mit seinen verschiedenen Zielgruppen: journalistisch, kommunikativ und
[weiterlesen ...]

… schreiben ist Gold. Sie möchten verstanden werden und Sie wollen überzeugen. Das gelingt Ihnen, wenn Sie anschaulich schreiben, Ihre Texte logisch aufbauen und sich um präzise Formulierungen bemühen. Wenn Ihr Text ankommt, sind auch Sie angekommen. Das ist manchmal einfacher gesagt als getan, vor allem wenn man in einem Thema gefangen ist und die nötige
[weiterlesen ...]