PR im Social Web ist bei Amazon zum Bestseller geworden. Nach einem Jahr haben wir das Buch komplett überarbeitet und um diese zwei Kapitel erweitert: PR für Nonprofit-Organisationen und Messbarkeit im Social Web von KPI bis ROI. PR im Social Web ist als Print und eBook im Buchhandel und online erhältlich.Das Handbuch gibt Struktur und handfeste Anleitungen für Kommunikationsprofis und Berufsleute, die ins Thema einsteigen möchten. Dazu sagt Katja Fürstenau von PR Plus: “Uneingeschränkt empfehlenswert für alle, die bislang nur wenig strategisch im Social Web unterwegs waren.”
Der Blick ins Inhaltsverzeichnis (pdf). Zu den Rezensionen und Bestellung.

Aus der Küche von Professor Ansgar Zerfass von der Uni Leipzig und der PR-Agentur Fink & Fuchs kommt eine neue Studie, die im Juni in Deutschland zum Thema Social Media Governance 2010 durchgeführt wurde. Zusammenfassen kann man die sorgfältig und eingängig aufgearbeiteten Ergebnisse mit dem Fazit: Social Media ist ein „Learning by doing“. Und um
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Unternehmen können sich, aus welchen Gründen auch immer, gegen die Kommunikation im Social Web entscheiden. Nicht entscheiden sollten sie sich gegen das Monitoring (siehe dazu mein früherer Post), denn so abgedroschen es klingt, es ist wahr: Gesprochen wird ohnehin, ob mit oder ohne Mitwirkung. Doch wer spricht denn da? Und sind die Spiesse alle gleich
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PR erlebt mit der Kommunikation im Social Web eine Renaissance. Twitter, Facebook und Xing sind in aller Munde und der Durchbruch von Social Media in der Kommunikation steht bevor; PR entwickelt sich weiter zu PR 2.0. Zu diesem Thema hat Marie-Christine Schindler ein Fachbuch geschrieben. Dieses bietet PR-Profis, welche sich auf die Kommunikation im Social
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Wer kennt nicht die Schwierigkeit anschaulich zu erklären, was PR im Unternehmen macht. Und die ewige Frage, wo PR anzusiedeln ist: In der Geschäftsleitung? Im Marketing? In einer Stabsstelle? Ich habe im Januar 2010 mit einem einzigen Bild gezeigt, wo ich die PR im Unternehmen einordnen würde. Um das ganze etwas anschaulicher zu machen, habe ich das
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Monitoring bezeichnet das systematische Beobachtenvon Themen und Trends, aber auch von Personen sowie von geschäftlichen Entwicklungen. Dies geschieht insbesondere durch die Analyse der Medien. Monitoring ist verwandt mit der Marktbeobachtung. Ziel ist es also, Themen (mit Konfliktpotential) und Trends rechtzeitig zu erkennen und die Kommunikation darauf auszurichten. An diesem Ziel hat sich in den vergangen Jahren und
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Vergangene Woche habe ich modellhaft gezeigt, wohin meiner Meinung nach PR im Unternehmen gehört. Ich wurde gefragt, ob die Anordnung der Etagen mit der Hierarchie gleich zu setzen sei. Die Antwort ist klar nein: Die Unternehmensbereiche sind nach Abläufen und logischer Nähe eingezeichnet. Ein produzierendes Unternehmen bringt seine Maschinen kaum je räumlich in den oberen Etagen
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Die Technologie in Web 2.0 entwickelt sich rasant und täglich kommen dutzende neue Anwendungen dazu. Diese Vielfalt zeigt auch das Konversationsprisma von Brian Solis. Zeit Ordnung zu schaffen, denn nur so kann ein Unternehmen evaluieren, wohin es in Social Media will. Abstrahiert man von konkreten Anwendungen und Situationen gelangt man zu drei Leistungen, die im Social
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