Beiträge zum Stichwort ‘ Monitoring ’

Blogparade? Blogstöckchen? Nennen wir es doch einfach eine prima Art der Vernetzung.

16. Oktober 2013 | Von
Stöckchen Schweiz 2013-10-16 11.38.35 beschnitten

Immer wieder rufen Blogger andere dazu auf, sich in eine Parade einzureihen und bis zu einem festgelegten Zeitpunkt zu einem Thema einen eigenen, frei gestalteten Blogbeitrag zu schreiben. So etwas nennt man Blogparade. Ich habe bereits dreimal mitgemacht (Rettung der Blogroll, Lieblings-Apps, Facebook-Profil oder Seite?),  das kann ich also, Zeit für etwas Neues. In letzter
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Krisen-Kommunikation im Social Web: Lernen aus dem Asiana Crash

10. Juli 2013 | Von
San Francisco Airliner Crash 3

Für einmal teile ich hier eine Präsentation, die ich bei Slideshare entdeckt habe, einer Plattform, die meiner Meinung nach noch massiv unterschätzt wird. Die auf das Airline Business spezialisierte Strategieberatung SimpliFlying hat minutiös aufgearbeitet, wie sich die News über die Buchlandung des Flugs Asiana OZ214 in Sekunden via soziale Medien verbreitet haben. Mit asiatischen Passagieren an
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Das Google+ Buch – Google Plus effektiv nutzen

10. August 2012 | Von
Das Google+ Buch

Annette Schwindt, Autorin von Das Facebook Buch, hat bei O’Reilly im Juni Das Google+ Buch herausgebracht. Und es ist ihr gelungen, was schon ihr erstes Buch zum Bestseller gemacht hat: Eine handliche Anleitung, immer links die besprochenen Screenshots in Farbe und rechts kurze Texte die leserfreundlich das Wesentlich auf den Punkt bringen. Jeder von uns
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Einsatzmöglichkeiten von Social Media im Detailhandel und am Point of Sale. Ein Interview zur Master-Thesis.

29. Mai 2012 | Von
Mobile Shopping bei Coop (Pilot-Filiale Bahnhofbrücke Zürich)

Immer wieder werde ich von Studenten für Interviews und Umfragen kontaktiert. Einer davon ist Bruno Petrino zurzeit Absolvent des Master in Business Engineering  an der HWZ Hochschule für Wirtschaft in Zürich. Er schreibt seine Master-Thesis zum Thema „Einsatzmöglichkeiten von Social Media im Detailhandel und am Point of Sale.“ In der Beantwortung solcher Anfragen steckt doch
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Leitfaden Social Media Monitoring: Der Praxisratgeber für Evaluation und Umsetzung.

7. November 2011 | Von
Titelbild des Leitfadens Social Media Monitoring

Social Media beginnt mit Zuhören: Diese Aussage ist gut. Und sie ist recht. Aber spätestens seit dem Web 2.0 leben wir auch in einem gigantischen Daten-Dschungel. Wie sollen es Unternehmen also schaffen, das was für sie relevant ist, herauszuhören und aus dem Gehörten die richtigen Erkenntnisse für ihre Arbeit zu ziehen? Der Leitfaden Social Media
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Kuoni auf der Reise ins Social Web. Ein Interview mit den Machern.

26. Oktober 2011 | Von
kuoni_foyer_02_164x123_72dpi

Die Kuoni Reisegruppe wurde 1906 von Alfred Kuoni am Zürcher Bellevue-Platz gegründet. Über die letzten gut 100 Jahre wurde die Welt dank schnelleren Verkehrsverbindungen kleiner, heute hat sie Social Media endgültig zum Dorf gemacht. Wie einer der führenden Schweizer Reiseveranstalter damit umgeht lesen Sie im Interview mit Lucia Tallo Head of Lifestyle & Brand PR
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Von Social Media zu Social CRM: Wissen was die Kunden wollen. Eine Studie von IBM.

22. August 2011 | Von
IBM from Social Media to Social CRM Perception Gap

“Näher an die Kunden rücken“ ist eine der Top-Prioritäten der von IBM befragten CEO’s. Social Customer Relationship Management (CRM) ist denn auch die nächste grosse Herausforderung von Unternehmen die es schaffen müssen, das Maximum aus Social Media zu machen, indem sie es voll ins CRM integrieren. Dazu hat das IBM Institute for Business Value zwei
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Swisscom im Gespräch – das Telco-Unternehmen im Social Web.

20. Juli 2011 | Von
Swisscom Logo

Bereits seit 2009 ist die Swisscom mit Facebook, Twitter und YouTube im Social Web engagiert. Seither hat das Telco-Unternehmen seine Präsenz und insbesondere den Dialog mit den Stakeholdern kontinuierlich ausgebaut. Über den Weg dahin, Herausforderungen und Chancen habe ich mit Patrick Moeschler (Verantwortlicher für Social Media) und Sara Wyss (Verantwortliche PR Privatkunden) gesprochen. Wie viele
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European Communications Monitor: europäische PR-Trendstudie für 2011

6. Juli 2011 | Von
Europaflagge

In diesen Tagen ist der diesjährige European Communications Monitor ECM 2011 erschienen. Bereits seit 2007 wird diese Trendstudie jährlich erhoben: sie zeigt, wie sich die Rahmenbedingungen der PR, aber auch die Kommunikation selbst in Europa verändern. An der diesjährigen Umfrage haben im März 2‘209 Berufsleute,vorwiegend aus dem Senior-Bereich, aus 42 europäischen Ländern teilgenommen. Durchgeführt wurde sie
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Checkliste für die Evaluation von Software für Social Media Monitoring

9. Juni 2011 | Von
Brandwatch, Anbieter von Software für Social Media Monitoring

PR im Social Web beginnt mit Zuhören. KMU’s und Unternehmen, die frisch einsteigen, bauen sich ihr Monitoring erst einmal mit Google & Co. im Eigenbau. Wenn jedoch das Volumen der Meldungen wächst und die Strukturen des Unternehmens komplexer sind, lohnt es sich, eine professionelle Software zu evaluieren. In diesem Gastbeitrag stellt Brandwatch ihr Angebot vor.
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