PR im Social Web: Das Handbuch für Kommunikationsprofis

„PR im Social Web – Das Handbuch für Kommunikationsprofis“ von Marie-Christine Schindler und Tapio Liller hat sich seit der Erstveröffentlichung 2011 als Standardwerk zum Thema und Bestseller etabliert. Das Buch ist im Frühjahr 2014 in der dritten, erneut aktualisierten und erweiterten Auflage beim O’Reilly-Verlag erschienen.

Das Fachbuch steht nicht nur in unzähligen Agenturen und an Arbeitsplätzen von PR-Schaffenden, es wird auch an verschiedenen Hochschulen eingesetzt, von der Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft (PZOK) als Lektüre zur Prüfungsvorbereitung empfohlen und in zahlreichen Bachelor- und Masterarbeiten zitiert.

PR im Social Web. Das Handbuch für Kommunikationsprofis O'Reilly 3. AuflageZur dritten Auflage

In unserem beruflichen Alltag stellen wir fest, dass das Bewusstsein, sich mit der Kommunikation mit sozialen Medien beschäftigen zu müssen, bei PR-Schaffenden weitgehend angekommen ist. Viele Unternehmen haben einen weiteren Reifegrad im Umgang mit Online-Kommunikation erreicht. Aber es gibt noch viel zu tun, denn oft fehlt es den Verantwortlichen an einer konkreten Anleitung für die Umsetzung im Alltag. Dieses Buch hilft ihnen zu verstehen, zu lernen und umzusetzen. Damit das auch weiterhin so bleibt, haben wir uns PR im Social Web zum dritten Mal zur Brust genommen.

Diese Arbeit hat uns bestätigt, dass unser Plan, ein Buch zu schreiben, das über längere Zeit Gültigkeit behält, aufgegangen ist. Was wir in den ersten beiden Auflagen geschrieben haben, ist im Grundsatz weiterhin gültig. Änderungsbedarf sahen wir insbesondere bei den Studien, und so haben wir einige wesentliche neuere Erkenntnisse aus der Markt- und Meinungsforschung in diese Auflage einfließen lassen. Besonders freuen wir uns, dass uns Forrester Rese- arch tatkräftig mit Material zu ihrer neuen Herangehensweise unterstützt hat. Sie haben die Social Technographics Leiter abgelöst, denn in der Tat müssen sich heute Unternehmen weniger fragen, ob ihr Zielpublikum Online-Anwendungen nutzt, sondern vielmehr, wie und in welcher Phase des Kaufentscheidungsprozesses .

So sind in diese dritte, überarbeitete Auflage neue, an die heutige Zeit angepasste Erkenntnisse und aktualisiertes Zahlenmaterial eingeflossen. Aber wie bereits festgestellt haben sich viele Unternehmen in den letzten Jahren weiterentwickelt, und so haben wir zahlreiche neue Praxis-Cases aufgearbeitet und die entsprechenden Fachkapitel damit aufgewertet. Und wer noch nicht genug hat und noch mehr Praxisbeispiele kennenlernen möchte, dem empfehlen wir das Buch “Wir machen dieses Social Media” (ebenfalls im O’Reilly Verlag). In diesem im Sommer 2013 erschienenen Fachbuch plaudern Profis aus dem Nähkästchen und geben Erfahrungen und Tipps aus ihrer Praxis weiter. Dieses Buch baut hervorragend auf unser Werk auf, wie wir finden.

Dieses Handbuch richtet sich an Kommunikationsprofis in Unternehmen und Agenturen im deutschsprachigen Raum aber auch Studenten, in der Erstausbildung oder Weiterbildung. Es vermittelt Pressesprechern, Leitern Unternehmenskommunikation, PR-Beratern und Mitarbeitern in PR-Agenturen einen fundierten Einstieg in das Thema „PR im Social Web“ und  gibt ihnen Anregungen für die eigene Berufspraxis.

Begleitend zum Buch gibt es für den Austausch die Facebook-Seite PR im Social Web, die Links zum Buch auf Diigo und einen Podcast zur PR im Social Web mit Tapio Liller und Marie-Christine Schindler als O’Reilly Kolophon von Tim Pritlove.

Rezensionen

in chronologischer Reihenfolge (aktuellste Rezensionen zuoberst).

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Titel: PR im Social Web: Das Handbuch für Kommunikationsprofis
Autoren: Marie-Christine Schindler und Tapio Liller
Broschiert: 472 Seiten, vierfarbig
Verlag: O’Reilly; dritte überarbeitete Auflage  (April 2014)
Sprache: Deutsch
ISBN: 978-3-95561-626-7
e-Book-Format: pdf

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14 Kommentare zu “PR im Social Web: Das Handbuch für Kommunikationsprofis

  1. Ich glaube in der digitalen Welt wird das mit der PR wesentlich schwieriger. Die Kundschaft ist hier nicht so ganz sichtbar und wesentliche fluktuativer. Auch besteht keine wesentliche Kundenbeziehungen zum Hersteller oder Verkäufer.

  2. Aktuell lese ich gerade das Buch Kundenservice im Social Web (ebenfalls O’Reilly) und der Autor Andreas H. Bock bestätigt mir da, dass die Kundschaft sehr wohl greifbar ist. Allerdings sind es auch hier jene, die sich zu Wort melden. Einerseits haben wir heute die Chance, das Ohr näher an den Markt zu halten und (selektiv) den Dialog aufzubauen. Anderseits fordert uns das breite Online-Angebot, das unsere Anspruchsgruppen wie und wann auch immer, also in Echtzeit, nutzen. Darum steht am Anfang erfolgreicher PR-Arbeit im Social Web das Monitoring. Dann braucht es aber auch Berufsleute, welche die Dynamik in und das Zusammenspiel von sozialen Netzen verstehen und zu nutzen wissen. Tja, über dieses Thema könnte man ein ganzes Buch schreiben ;-)

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