Jedes Jahr untersucht die PR-Agentur Edelmann in einer gross angelegten Untersuchung das Vertrauen in und die Glaubwürdigkeit von Regierungen, Nicht-Regierungs-Organisationen (NGOs), Wirtschaft und Medien. Für die 14. Auflage des Edelman Trust … Edelman Trust Barometer: Grösstes Vertrauen für Firmen mit Hauptsitz in der Schweiz. weiterlesen
Wenn sie händeringend nach gutem Content suchen rate ich meinen Kunden und Studenten jeweils, einen Perspektivenwechsel vorzunehmen. „Schaut die Welt wie ein Fotograf an der die Freiheit hat, ein Objekt … Dachdecker wollte ich eh nicht werden: Das Leben aus der Rollstuhlperspektive. weiterlesen
Ganz ehrlich: Erst wollte ich mich ducken und es an mir vorbeifliegen lassen. Schliesslich habe ich erst kürzlich ein Blogstöckchen aufgefangen. Und so richtig langweilig ist mir auch nicht. Dann … Allez hop! Und wieder habe ich ein Blogstöckchen aufgefangen. weiterlesen
Die kalifornische Altimeter Group befragt jährlich grosse amerikanische Unternehmen zu ihren Social Media-Strategien und zu deren Umsetzung. In der Präsentation „The State of Social Business 2013: The Maturing of Social … Studie: So entwickeln sich Social Media zum Social Business. weiterlesen
Wenn Praktiker aus der Schule plaudern, dann tut das einfach erst mal gut. Ich mag klare, schnörkellose Erfahrungsberichte aus der Praxis und Menschen, die offen und ehrlich darüber sprechen, was … Wir machen dieses Social Media: Erfahrungsberichte & Tipps von Profis weiterlesen
Was wir sehen, wenn ein Unternehmen sich in Social Media engagiert, ist nur die Spitze des Eisbergs. Zahlreiche Überlegungen und Massnahmen sind langfristig für ein gutes Gelingen unabdingbar. Am diesjährigen Swiss Internet und … Anforderungen von Social Media an die Unternehmens-Kommunikation weiterlesen
Am 17. Oktober 2013 hat British Gas eine Preiserhöhung von 9.2% für November angekündigt. Am gleichen Tag bot der Energieanbieter unter #AskBG eine Twitter-Fragestunde mit dem Customer Services Director an. … British Gas tritt nach Preiserhöhung mit #AskBG einen Shitstorm los weiterlesen
Immer wieder rufen Blogger andere dazu auf, sich in eine Parade einzureihen und bis zu einem festgelegten Zeitpunkt zu einem Thema einen eigenen, frei gestalteten Blogbeitrag zu schreiben. So etwas … Blogparade? Blogstöckchen? Nennen wir es doch einfach eine prima Art der Vernetzung. weiterlesen
Gerade mal hundert Seiten umfasst das Büchlein und man kommt in Versuchung, es als Schnellbleiche abzuqualifizieren und wegzulegen. Dies wäre ein Fehler, denn Nadja Bungard ist es gelungen, ein kleines, … Praxisleitfaden für zeitgemässe Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. weiterlesen
Auf Twitter ist er mit 12 Follower keine grosse Nummer und trotzdem hat es Tim Jarvis geschafft, die Verantwortlichen im Kundensupport von Verizon Wireless anständig ins Schwitzen zu bringen. Dabei begann alles mit diesem wirklich harmlosen Tweet: @WZVSupport android 4.4 is coming by the end of October, will my galaxy nexus get 4.3 by then?