Jahresberichte sind eine Qual und zwar im ganzen Life-Cycle. Erst machen sie ein ganzes Unternehmen verrückt und bringen Kommunikationsleute an ihre nervlichen Grenzen: Inhalte recherchieren, Texte schreiben, an Texten arbeiten … Calgary Zoo: Der papierlose Jahresbericht auf Instagram weiterlesen
Franzi Do ist enttäuscht. Höhen und Tiefen haben sie miteinander verlebt, die junge Frau hat sich stets um Toleranz bemüht und versucht Verständnis aufzubringen. Trotz Ausreden, Verspätungen und ab und … Meine liebste Deutsche Bahn: So funktioniert Kommunikation auf Augenhöhe weiterlesen
Weil ein Angestellter es versäumte, sich bei Twitter aus dem Firmenaccount auszuloggen, bevor er privat Beleidigungen und Geschmacklosigkeiten twitterte, hätte er seine Arbeitgeberin KitchenAid fast in Schwierigkeiten gebracht. Dem beherzten … KitchenAid schlittert an Twitter-Krise vorbei weiterlesen
Am Digital Media & Marketing-Summit umschrieb Marvin Roemer von Jack Wolfskin das Phänomen der schwarzen Schwäne: „Wer alle Szenarien durchspielt, ist für das entscheidende Szenario nicht gewappnet“. Damit legte er … ING-DiBa nach dem Shitstorm: Learnings aus dem Wurstkrieg bei Facebook weiterlesen
Capgemini Consulting hat eine Studie zum Thema Social Media-Nutzung durch Schweizer Unternehmen durchgeführt. Im Focus waren insgesamt 57 führende Schweizer Unternehmen aus sechs Industrien, darunter befinden sich – logischerweise – etliche … Social Media Studie Schweiz: Nutzung der bedeutendsten Social Media Kanäle durch Schweizer Unternehmen weiterlesen
Über 60‘000 Menschen sind für die Schweizerische Post in den vier Märkten Kommunikation, Logistik, Finanzen und öffentlicher Personenverkehr tätig und damit Teil unseres Schweizer Alltags. Seit Jahren bin ich immer wieder … Die Schweizerische Post sagt von sich: „Wir sind Schrittmacher“. Das stimmt auch im Social Web. weiterlesen
Der Kanton Aargau öffnet die Amtsstuben und macht sich auf ins Social Web. Neben YouTube und Flickr sucht der Kanton seit dem 1. März (vorerst in einer Pilotphase) via Facebook … Governement im Social Web: Kanton Aargau goes 2.0 weiterlesen
An einem Tweetup sprach ich mit @danielebneter über ein weiteres Kapitel für unser Buch PR im Social Web; das Thema: PR für Nonprofit-Organisationen (NPO). „Darüber musst du mit @hofrat sprechen, der für … PR für NPO: World Vision im Social Web für eine bessere Welt für Kinder weiterlesen
Was fährt in eine Behörde, wenn sie innert kürzester Zeit gegen 400 Tweets verschickt? Sie testet via Twitter, wie sie der Bevölkerung ein Bild von der Arbeit der Polizei im Alltag vermitteln kann. … Mit Twitter 24 Stunden auf Streife dabei. Der Blick hinter die Kulissen im Alltag der Polizei weiterlesen
Die Kuoni Reisegruppe wurde 1906 von Alfred Kuoni am Zürcher Bellevue-Platz gegründet. Über die letzten gut 100 Jahre wurde die Welt dank schnelleren Verkehrsverbindungen kleiner, heute hat sie Social Media … Kuoni auf der Reise ins Social Web. Ein Interview mit den Machern. weiterlesen